Cam kết của 22k với cộng đồng người chơi
18+

Chơi Có Trách Nhiệm
Cùng 22k

Cá cược là hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập. Tại 22k, chúng tôi đặt sức khỏe và sự an toàn của người chơi lên hàng đầu. Trang này cung cấp các công cụ, thông tin và hỗ trợ để bạn luôn kiểm soát được trải nghiệm cá cược của mình.

22k trao cho bạn quyền kiểm soát

Chúng tôi cung cấp đầy đủ các công cụ để bạn tự quản lý thói quen cá cược một cách chủ động và lành mạnh.

Giới hạn nạp tiền

Tự đặt mức trần nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng. Khi đạt giới hạn, hệ thống 22k sẽ tự động từ chối giao dịch nạp tiếp theo cho đến kỳ hạn mới.

Giới hạn thua cược

Đặt mức thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định. Khi vượt ngưỡng, tài khoản sẽ tạm dừng đặt cược để bảo vệ bạn khỏi những quyết định bốc đồng.

Giới hạn thời gian chơi

Cài đặt thời lượng tối đa mỗi phiên chơi. 22k sẽ gửi nhắc nhở khi bạn sắp đạt giới hạn và tự động đăng xuất khi hết thời gian đã đặt.

Tạm dừng tài khoản

Khóa tài khoản tạm thời từ 24 giờ đến 6 tháng. Trong thời gian này, bạn không thể đăng nhập hay đặt cược, nhưng vẫn có thể rút số dư còn lại.

Tự loại trừ vĩnh viễn

Đóng tài khoản vĩnh viễn và không thể đăng ký lại. Đây là lựa chọn dành cho những ai muốn dừng hoàn toàn. Quyết định này không thể đảo ngược.

Nhắc nhở thực tế

Nhận thông báo định kỳ về tổng số tiền đã cược, thời gian chơi tích lũy và lịch sử thắng/thua để luôn có cái nhìn rõ ràng về hoạt động của mình.

Cách kích hoạt công cụ bảo vệ

Để kích hoạt bất kỳ công cụ nào trong số trên, hãy đăng nhập vào tài khoản 22k, vào mục Cài đặt tài khoản → Chơi có trách nhiệm, hoặc liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ qua Live Chat 24/7. Các thay đổi giới hạn có hiệu lực ngay lập tức; việc nới lỏng giới hạn sẽ có độ trễ 7 ngày để bảo vệ bạn.

Dấu hiệu cờ bạc
có vấn đề

Cờ bạc có vấn đề không phải lúc nào cũng dễ nhận ra. Hãy thành thật với bản thân và kiểm tra xem bạn có đang trải qua những dấu hiệu dưới đây không.

Quan trọng

Nếu bạn nhận ra từ 3 dấu hiệu trở lên, đây là lúc nên tìm kiếm sự hỗ trợ. Đừng ngần ngại liên hệ với 22k hoặc các tổ chức hỗ trợ chuyên nghiệp.

1
Cá cược nhiều hơn dự định Bạn thường xuyên đặt cược vượt quá số tiền hoặc thời gian đã định ban đầu, dù đã cố gắng kiểm soát.
2
Gỡ gạc sau khi thua Cảm thấy cần phải tiếp tục chơi để lấy lại tiền đã thua, dẫn đến vòng xoáy thua lỗ ngày càng lớn hơn.
3
Che giấu thói quen cá cược Nói dối gia đình, bạn bè về việc cá cược hoặc số tiền đã thua, cảm thấy xấu hổ hoặc tội lỗi sau khi chơi.
4
Ảnh hưởng đến tài chính cá nhân Vay mượn tiền, bán tài sản hoặc sử dụng tiền dành cho chi tiêu thiết yếu (ăn uống, học phí, hóa đơn) để cá cược.
5
Không thể dừng lại Đã nhiều lần cố gắng giảm hoặc dừng cá cược nhưng không thành công, cảm thấy bồn chồn hoặc khó chịu khi không chơi.
6
Bỏ bê công việc và các mối quan hệ Cá cược chiếm quá nhiều thời gian và tâm trí, ảnh hưởng tiêu cực đến công việc, học tập và các mối quan hệ quan trọng.
7
Dùng cá cược để trốn tránh Coi cá cược là cách giải tỏa căng thẳng, lo âu hoặc trầm cảm thay vì tìm kiếm các giải pháp lành mạnh hơn.
Bài kiểm tra
nhanh cho bạn

Hãy trả lời thành thật các câu hỏi dưới đây. Nếu câu trả lời cho hầu hết là "Có", bạn nên cân nhắc sử dụng các công cụ hỗ trợ của 22k hoặc tìm kiếm tư vấn chuyên nghiệp.

Bài kiểm tra này chỉ mang tính tham khảo và không thay thế cho đánh giá chuyên môn từ chuyên gia tâm lý hoặc y tế.

Bạn có đang chơi có trách nhiệm?

Trả lời "Có" hoặc "Không" cho từng câu hỏi dưới đây:

Bạn có bao giờ cá cược nhiều hơn số tiền bạn có thể chấp nhận mất không?
Bạn có cảm thấy cần phải cá cược với số tiền ngày càng lớn hơn để có cảm giác hứng khởi không?
Bạn có bao giờ vay tiền hoặc bán đồ để có tiền cá cược không?
Gia đình hoặc bạn bè có từng lo lắng về thói quen cá cược của bạn không?
Bạn có bao giờ bỏ lỡ công việc, học tập hoặc các sự kiện quan trọng vì cá cược không?
Sau khi thua, bạn có thường cảm thấy cần phải chơi tiếp để gỡ lại không?
Bạn có cảm thấy bồn chồn hoặc khó chịu khi không thể cá cược không?
Cần hỗ trợ?

Nếu bạn trả lời "Có" cho 3 câu trở lên, hãy liên hệ ngay với bộ phận h ỗ trợ 22k hoặc các tổ chức tư vấn chuyên nghiệp. Bạn không đơn độc trong hành trình này.

22k bảo vệ người chơi như thế nào
Xác minh độ tuổi nghiêm ngặt

Mọi tài khoản đều phải xác minh đủ 18 tuổi qua quy trình KYC. 22k không cho phép người chưa đủ tuổi tham gia dưới bất kỳ hình thức nào.

Không tiếp thị người dễ tổn thương

22k không gửi khuyến mãi đến tài khoản đang trong giai đoạn tự loại trừ hoặc đã được đánh dấu là người chơi có nguy cơ cao.

Giám sát hành vi chơi

Hệ thống 22k tự động phát hiện các mẫu hành vi bất thường và chủ động liên hệ với người chơi khi phát hiện dấu hiệu đáng lo ngại.

Đào tạo nhân viên hỗ trợ

Toàn bộ đội ngũ hỗ trợ khách hàng của 22k được đào tạo chuyên sâu về nhận biết và xử lý các tình huống cờ bạc có vấn đề.

Bạn không đơn độc

Nếu bạn hoặc người thân đang gặp khó khăn với thói quen cá cược, hãy liên hệ ngay với các kênh hỗ trợ dưới đây. Tất cả đều hoàn toàn bảo mật.

Hỗ trợ 22k 24/7

Đội ngũ hỗ trợ của 22k luôn sẵn sàng lắng nghe và hỗ trợ bạn kích hoạt các công cụ bảo vệ hoặc đóng tài khoản bất kỳ lúc nào.

Live Chat trên 22k.one Email: [email protected]
Đường dây hỗ trợ sức khỏe tâm thần

Bộ Y tế Việt Nam cung cấp đường dây tư vấn sức khỏe tâm thần miễn phí, hỗ trợ các vấn đề liên quan đến nghiện và hành vi cưỡng bức.

Đường dây nóng: 1800 599 920 (Miễn phí, hoạt động 24/7)
Tư vấn tâm lý chuyên nghiệp

Các trung tâm tư vấn tâm lý tại Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh và Đà Nẵng có thể hỗ trợ bạn xây dựng kế hoạch phục hồi và kiểm soát hành vi cá cược.

Liên hệ bệnh viện tâm thần gần nhất để được tư vấn
Lưu ý quan trọng về hỗ trợ

Số điện thoại đường dây nóng và thông tin liên hệ các tổ chức hỗ trợ được cung cấp chỉ mang tính tham khảo. 22k khuyến khích bạn chủ động tìm kiếm sự hỗ trợ từ các chuyên gia y tế và tâm lý được cấp phép tại Việt Nam. Việc tìm kiếm giúp đỡ là dấu hiệu của sức mạnh, không phải yếu đuối.

Chơi vui – Chơi có trách nhiệm

22k luôn đồng hành cùng bạn để đảm bảo trải nghiệm cá cược luôn là niềm vui, không phải gánh nặng. Hãy đặt ra giới hạn ngay hôm nay và tận hưởng trò chơi một cách thông minh.

18+ Chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi. Cá cược có thể gây nghiện – hãy chơi có trách nhiệm.